🔄 Обмен и возврат

Обменять или вернуть купленный товар, Вы можете в течении 14 дней (в соответствии Законом Украины "Про захист прав споживачів"). Обмен или возврат будет осуществлен при условии, что изделие сохранило товарный вид, сохранена упаковка и этикетка.  Все затраты по возврату и обмену, включая доставку будут выполнены за счет покупателя, кроме случаев связанной с виной продавца или изготовителя.

Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?

В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату:

• товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.;
• детские подгузники;
• предметы гигиены;
• мягкие или надувные игрушки;
• одежда для новорожденных;
• товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
• продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.);
• парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
• постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
• подушки, одеяла;
• зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
• нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
• ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
• перчатки, варежки.

Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.

В случае отказа Покупателя от приёмки товара по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, покупатель обязан оплатить услуги доставки.Уточняйте наличие товара и цены. Цвет может отличаться от отображаемого на экране. Если цвет либо размер Вы не смогли выбрать, напишите свои пожелания в строке "примечания к заказу". Мы страхуем отправляемый нами груз на полную стоимость! Поэтому, в случае повреждения или утери товара перевозчик полностью компенсирует его стоимость. От полной стоимости страховки зависит сумма доставки. Так что если Вы хотите рискнуть мы можем по Вашей просьбе указать меньшую стоимость, в таком случае претензии по комплектности и целостности не принимаются.